Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, как Оператор платформы обрабатывает и защищает персональные данные пользователей Платформы.

Политика применяется как к зарегистрированным, так и к незарегистрированным пользователям («пользователи»). Политика применяется независимо от устройства, с которого пользователь использует Платформу, и независимо от канала связи, по которому он обращается.

Предоставляя Оператору платформы персональные данные, Пользователь дает согласие на их обработку в соответствии с этой политикой.

1. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

2. Обрабатываемые данные

Оператор платформы обрабатывает персональные и технические данные.

Пользователь предоставляет Оператору платформы персональные данные, когда:

• регистрируется на Платформе;
• использует Платформу и услуги Оператора платформы;
• подписывается на рассылки;
• участвует в мероприятиях, исследованиях и опросах;
• пишет или звонит Оператору платформы;
• пользуется правами и выполняет обязанности на основании:
• условий использования Платформы;
• Правил платформы;
• договора оказания услуг;
• законодательства.

Устройство пользователя автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Платформе, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

3. Цель обработки данных

Оператор платформы обрабатывает персональные и технические данные, чтобы:

• предоставлять пользователям возможность пользоваться Платформой и услугами Оператора платформы: создавать профиль / личный кабинет, размещать предложения, оплачивать услуги и т.п.;
• обеспечивать стабильную работу и безопасность Платформы, улучшать пользовательский опыт, качество услуг и маркетинговых мероприятий Оператора платформы;
• предупреждать и пресекать нарушения законодательства, Условий использования Платформы и договора оказания услуг;
• отвечать на обращения пользователей;
• выполнять обязанности, предусмотренные законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов);
• направлять маркетинговые сообщения о Платформе и наших партнерах;
• организовывать участие пользователей в мероприятиях, исследованиях и опросах Оператора платформы и его партнеров;

и для других целей с согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор платформы обрабатывает персональные данные пользователей:

• с согласия пользователя;
• для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Условий использования Платформы и договора оказания услуг;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора платформы или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя;
• для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора платформы законодательством.

Оператор платформы не обрабатывает специальные категории персональных данных. Оператор платформы не обрабатывает биометрические персональные данные для установления личности.

5. Передача третьим лицам. Трансграничная передача

Оператор платформы может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам. Например, если пользователь заказал доставку на Платформе, Оператор платформы передает данные службе доставки.

Оператор платформы передает персональные данные только в те страны, которые обеспечивают их адекватную защиту.

6. Безопасность

Ответственное отношение к персональным данным – наш стандарт работы.

Для защиты персональных данных, Оператор платформы:

• Издал и опубликовал на сайте Политику конфиденциальности. Утвердил локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных.
• Регулярно проверяет процессы и документы Оператора платформы на их соответствие закону.
• Оценивает риски и вред, который может причинить, если нарушит закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбирает подходящие меры для соблюдения закона.
• Применяет правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.

Принимая меры по защите персональных данных, Оператор платформы основывается на:

• требованиях законодательства;
• установленном уровне защищенности персональных данных;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• приоритете законных интересов пользователей.

7. Сроки обработки

Оператор платформы прекращает обработку персональных данных пользователей:

• по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
• Пользователь дает согласие на 5 лет с даты удаления своего профиля на Платформе. Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях;
• по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
• при ликвидации Оператора платформы.

8. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, обратитесь в службу поддержки.

9. Изменение политики

Оператор платформы обновляет политику по мере необходимости. Периодически проверяйте эту страницу: https://portalbilet.ru/. Продолжая использовать Платформу после изменения политики, пользователь подтверждает согласие с внесенными в нее изменениями.

Оператор платформы:

Общество с ограниченной ответственностью «Театральный Эксклюзив».